Điều khoản chung:

Mỗi hóa đơn chỉ được đổi một lần.

Sản phẩm đã mua sẽ không được hoàn tiền lại trong mọi trường hợp Hàng chỉ được chấp nhận đổi để lấy một sản phẩm tương tự hoặc một sản phẩm khác có giá trị tương đương.

Khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa nếu sản phẩm đổi có giá thấp hơn sản phẩm đã mua. Tiền thừa có thể được khấu trừ vào đơn hàng sau.

 

Điều kiện đổi hàng:

Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, hộp sản phẩm đi kèm (nếu có).

Quý khách hàng giữ hóa đơn mua hàng (hóa đơn điện tử khi mua online) sau khi mua.

KIM S sẽ không chấp nhận việc đổi hàng nếu như quý khách không xuất trình hoá đơn mua hàng.

Hàng không bị lỗi do quá trình lưu giữ, vận chuyển của người sử dụng.

Việc sửa chữa sản phẩm hoặc thay các phụ kiện sẽ do cửa hàng KIM S xem xét và quyết định. 

 

Thời hạn đổi hàng và các mặt hàng không áp dụng: 

Trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm trên hóa đơn vận chuyển với khách mua online, từ ngày mua sản phẩm trên hóa đơn tại cửa hàng.

Khách đổi hàng vì lý do chủ quan, khách gửi hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều.

Không áp dụng chính sách đổi hàng cho các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá, giày dép, phụ kiện, tất chân và đồ lót.

Các sản phẩm không đủ điều kiện đổi, KIM S xin phép không nhận đổi hàng